Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2025
1. Informações que Coletamos
A PG Delivery coleta informações necessárias para processar seus pedidos e oferecer a melhor experiência:
- Dados pessoais: nome, CPF, e-mail, telefone e data de nascimento
- Endereços de entrega e cobrança
- Informações de pagamento (processadas de forma segura)
- Histórico de compras e preferências
- Dados de navegação e cookies
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos seus dados para:
- Processar e entregar seus pedidos
- Comunicar sobre o status de entregas
- Oferecer suporte ao cliente
- Melhorar nossos serviços e experiência de compra
- Enviar ofertas e promoções (com seu consentimento)
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais não são vendidos. Compartilhamos informações apenas quando necessário:
- Com empresas de logística para entrega dos produtos
- Com processadores de pagamento para transações financeiras
- Com autoridades quando exigido por lei
- Com fornecedores de tecnologia que nos auxiliam nos serviços
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia SSL em todas as transações
- Servidores protegidos e monitorados 24/7
- Acesso restrito apenas a funcionários autorizados
- Conformidade com LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)
5. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais
- Acessar seus dados armazenados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão de dados pessoais
- Revogar consentimento a qualquer momento
- Portabilidade dos dados para outro fornecedor
6. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador. Alguns cookies são essenciais para o funcionamento do site.
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou através de avisos em nosso site.
Contato - Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade:
E-mail: privacidade@pgdelivery.com.br
Telefone: 0800-123-4567